با وجود اعلام بازگشت بسته‌های پرطرفدار از سوی همراه اول و ایرانسل، برخی از کاربران می‌گویند در عمل نتوانسته‌اند آنها را خریداری کنند؛ همچنین برخی از افزایش قیمت این بسته‌ها شکایت دارند.

اقدام هماهنگ دو اپراتور بزرگ تلفن همراه در حذف بسته‌های اینترنتی پرمصرف، هفته‌هاست که صدای اعتراض مردم را درآورده؛ اما با گذشت زمان مشخص شده برخی از این بسته‌ها از طریق سایت همراه اول و ایرانسل قابل تهیه است، اگرچه گفته می‌شود این دو اپراتور هیچ‌گونه اطلاع‌رسانی در این خصوص نداشته‌اند.