این بانک از شبکه بانکی خواسته است تادر هر شعبه از بانک، باجه‌ایبرای ارائه خدمات بدون نوبت و سریع به معلولین و جانبازان خصوصاً نابینایان در نظر گرفته شود و موجبات ارائه خدمات با حفظ کرامت، سرعت و دقت به این عزیزان فراهم شود.
در صورت درخواست نابینایان، کارت‌بانکی آن‌هابه صورت چاپ برجسته اطلاعات مورد نیاز بر روی کارت‌بانک (شامل نام و نام خانوادگی دارنده کارت، نام بانک، کد cvv۲، تاریخ انقضاء، نوع کارت) صادر شود. نظر به اینکه این امکان در تمامشعب و به صورت صدور آنیکارت امکان‌پذیر نیست، این درخواست از طریق ارسال به مرکز استان صورت گیرد.
بانک مرکزی در ادامه درخواست خود از شبکه بانکی آورده است:مناسب‌سازی محتوایاینترنت بانک و وب‌سایت بانک به منظور بهره‌برداریاز خدمات الکترونیک غیرحضوریو اطلاع از آخرین اخبار و اطلاعات در دستور کار قرار گیرد ودر اسرع وقت نسبت به پیاده‌سازیکامل خدمت برداشت مستقیم به منظور کاهش نیاز به انجام تراکنش‌های پرداخت منظم نظیر پرداخت اقساط، اجاره‌بها، خدمات عمومیو ... اقدام شود.
گویاسازیدر نرم‌افزارهایموبایلیموجود در دستور کار آن بانک/موسسه اعتباریقرار گیرد وامکان اخذ تعهدنامه براینابینایانیکه داوطلب استفاده از خدمات حساب‌جاریو دسته‌چک بدون فرد امین هستند، در محل شعبه فراهم شود.
